Textos legales en la web de un negocio: qué es obligatorio
Si tu web es de un negocio, hay textos que la ley obliga a publicar. No son complicados, pero conviene tenerlos bien. Esto es lo básico en España (no sustituye al consejo de un profesional).
1. Aviso legal (LSSI, artículo 10)
Toda web que forme parte de una actividad económica debe mostrar, de forma fácil de encontrar:
- Nombre o razón social del titular.
- NIF.
- Domicilio.
- Un email u otro medio de contacto directo.
- Si es una sociedad, sus datos de inscripción en el Registro Mercantil.
- Si es una profesión regulada (médicos, abogados, fisioterapeutas…), el colegio profesional y el número de colegiado.
2. Política de privacidad (RGPD)
Si recoges datos personales —por ejemplo, con un formulario de contacto—, debes informar de quién es el responsable, para qué usas los datos, con qué base legal, cuánto tiempo los guardas, si los compartes con alguien y cómo ejercer los derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.). Incluye una casilla para que la persona acepte antes de enviar el formulario.
3. Cookies
Si tu web usa cookies que no son estrictamente necesarias (por ejemplo, algunas herramientas de analítica o de publicidad), necesitas un banner que pida el consentimiento antes de instalarlas y una política de cookies. Si solo usas cookies técnicas, o estadísticas sin cookies, no hace falta el banner.
4. Condiciones de contratación
Si vendes o contratas a través de la web (tienda online, reservas con pago), necesitas condiciones generales: precios, pagos, plazos, derecho de desistimiento cuando aplica, garantías…
¿Y si no los tengo?
La LSSI y el RGPD prevén sanciones: en la LSSI, las infracciones leves pueden llegar a 30.000 €. En la práctica, lo más habitual es un requerimiento tras una reclamación, pero es un riesgo que no merece la pena correr.
Cómo lo hacemos en Visto Bueno
Todas nuestras webs incluyen aviso legal y política de privacidad con tus datos, casilla de consentimiento en el formulario y no usan cookies de seguimiento, así que no necesitan banner. Mira cómo quedaría la tuya.
Información general, no es asesoramiento jurídico.